対話型AIサービス：AI Messenger

ビジネス成長を加速する
AI自動化サービス

AI Messengerとは、AI Shift社（サイバーエージェント100％子会社）が提供する、AIを活用したチャットボット、ボイスボット、対話要約サービスです。

AIがDX(デジタルトランスフォーメーション)を加速

AI技術の進化が、企業のDXを急速に推進しています。
AIチャットボットや生成AIを用いたサービスは、コールセンターやヘルプデスクの即時性と効率性を大幅に向上させ、これにより迅速かつ正確な顧客応対が可能となり顧客満足度の向上に直結します。顧客ロイヤルティの強化は企業ブランド価値の向上に貢献し、結果的には顧客基盤の拡大と収益性の向上を実現します。

またAI技術を活用することで、人的資源への依存度を減らし、コスト削減とオペレーションの効率化を同時に達成できます。これにより企業は限られた資源をより戦略的な活動に再配分することが可能になり、競争優位性を構築できます。AIの積極的な導入は、企業が持続的な成長を遂げるために重要性を増しているのです。

AI Messengerとは

AI Messenger とは、高性能AIを使用したカスタマーサポート向けのサービスです。
ChatGPTと連携して柔軟で精度の高い対話を実現するチャットボットサービス「AI Messenger Chatbot」。対話型AIによる電話応対業務の自動化サービス「AI Messenger Voicebot」。生成AIを活用し、電話サポートでの対話を要約する自動化サービス「AI Messenger Summary」。
企業が抱えるさまざまな課題を、AI Messengerソリューションで解決に導きます。